ACERCA DE NOSOTROS
Centro de Herramientas y Servicio es una empresa 100% Mexicana dedicada a la venta de herramientas, accesorios, refacciones. Contamos con servicio técnico autorizado como también con garantías directas de fabrica nos respalda una amplia experiencia de más de 30 años en el mercado ferretero, reconocimientos, confianza y satisfacción de nuestros clientes.
COMPROMISO
Estamos comprometidos a dar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Ofrecer soluciones para las necesidades industriales brindándoles la mejor calidad, respuesta y cooperación con ética profesional. Nuestros técnicos y agentes están a tu disposición para resolver tus dudas por teléfono, correo electrónico, messenger y whatsapp.
¿POR QUÉ ELEGIR centrodehtas.com?
Tenemos la misión de consolidarnos como una empresa líder en la venta de herramientas eléctricas, de batería y combustión, a través de la confianza, innovación y adaptación para lograr la total satisfacción de nuestros clientes. Nuestro sito web centrodehtas.com nació como un modesto proyecto para expandir nuestros servicios a otras regiones de México.
Reseñas Google
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Excelente lugar, atención gran exhibición de maquinaria ligera. Gran variedad. Precio.
Tienen muy buen surtido y buena atención, muy recomendable el lugar.
Excelente surtido y las mejores marcas! 👍
Exelente precio, exelente atención.
Excelente surtido en herramientas y muy buen servicio de reparación.
Excelente lugar para comprar.
¿Necesitas ayuda? ¡Nosotros te asesoramos!
Si tienes preguntas o dudas contáctanos, estamos listos para ayudarte.
Pregntas Frecuentes
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito o débito en centrodehtas.com?
Así es, 100% seguro. Nadie en Centro de Herramientas y Servicio verá los datos de tu tarjeta de crédito o débito ya que todos los pagos con tarjetas los procesamos mediante Conekta y de modo encriptado para brindarte seguridad. Ningún dato de tu tarjeta de crédito o débito es almacenado en centrodehtas.com y nadie de la empresa tendrá acceso jamás a tu información de pago.
¿Qué medios de pago aceptan en centrodehtas.com?
Puedes pagar con tarjetas de crédito, débito y pagos que maneja Conekta como: OXXO y pagos con transferencias electrónicas SPEI.
Otra opción es el pago directo a nuestras cuentas bancarias ya sea mediante transferencia electrónica o depósito en efectivo.
¿Emiten Factura?
Sí, factura electrónica (CFDI) y la enviamos a tu correo electrónico en automático. Debes proporcionarnos tus datos fiscales al realizar tu compra o puedes enviarnos un correo a ventas@centrodehtas.com
Si no requieres factura o no tienes los datos de facturación a la mano, no te preocupes, puedes realizar tu compra y enviarnos los datos de facturación antes de que termine el mes en curso al correo: ventas@centrodehtas.com
¿Los productos que venden tienen garantía?
Sí, todas las herramientas que exhibimos están garantizados y el periodo de garantía mínimo de todos los productos que ofrecemos es de 1 año directamente con nosotros o con el fabricante. Igualmente contamos con un Centro de Servicio especializado en las herramientas que vendemos y con un amplio stock de refacciones.
Quedate tranquilo si invertiste en un equipo de trabajo para uso profesional o industrial con nosotros siempre estamos a tu disposición para cualquier evaluación y reparación de tu herramienta. Centro de Herramientas y Servicio provee las refacciones que requieras.
¿Los envíos gratis aplican en todas las compras?
En la compra de cualquiera de nuestras herramientas el envío a toda la República Mexicana será gratis.
Trabajaremos para que inmediatamente despues de tu compra se busque la mejor alternativa disponible de envío para que tus productos te lleguen rápido y seguro, perfectamente empaquetados.
El proceso interno de asignación y preparación del pedido hasta la entrega a paquetería demora en promedio 24 horas después de que realizas el pago. Una vez realizado ello, le toma al paquete entre 3 y 5 días hábiles para llegar a tu dirección.
En la ciudad de Monterrey el paquete se suele entregar al siguiente día hábil.
¿Hacen válida mi garantía y me pueden reparar mis herramientas si las compré en otras tiendas?
Así es, nuestro Centro de Servicio ofrece un soporte técnico de primera y las principales marcas del ramo lo consideran uno de los mejores de México. Además de ofrecer asesoría, realizamos reparaciones, limpieza y mantenimiento; hacemos válidas las garantías de herramientas eléctricas y equipos de las marcas que ofrecemos, tanto a nuestros clientes como a quienes han comprado sus herramientas en otras tiendas Mexicanas.
Debido a la variación de modelos y a políticas de las marcas, no podemos aceptar en nuestro Centro de Servicio productos que hayan sido comprados en Amazon México o Amazon USA. Antes de comprar en esas plataformas, te recomendamos analizar muy bien el historial del vendedor y revisar que la garantía del producto sea válida en México. Algunos de los productos que se envían desde otros países, aunque se comercialicen bajo el mismo nombre, cuentan con características y componentes distintos para cubrir los requerimientos del país en el que se comercializan, es por ello que es sumamente complicado darle mantenimiento y reparar estos equipos.
Es necesario que nos proporciones el CFDI o comprobante de pago. Con ello podremos hacerte válida tu garantía en caso de requerirse.